التواصل الصحي في الدول العربية أثناء وبعد جائحة كورونا بين الأزمة والفرصة في ضوء نظريتي التأطير الإعلامي والتجديد المؤسسي 

د. سيف الدين العوض، الصحافة الاستقصائية 

 السيرة الذاتية للدكتور سيف الدين حسن العوض

مدخل عن طبيعة الصحافة كمهنة وحرفة إعداد: د. سيف الدين حسن العوض

طبيعة الصحافة كمهنة وحرفة 

إعداد: د. سيف الدين حسن العوض

أستاذ الإعلام المشارك 

كلية الإعلام

جامعة أم درمان الإسلامية

مدخل:

دعونا نتعرف بداية على بعض الأفكار حول مفهوم ومهنة الصحافة. فالصحافة عموماً مهنة نبيلة تتطلب الكثير من المهارات والكفاءات. وأن الصحافة هي حرفة وفن في آن واحد.

فالصحافة كحرفة تتطلب مهارات تقنية معينة. في السابق، كانت المعرفة بالطباعة والاختزال هما المهارتان الرئيسيتان المطلوبتان. أما الآن، فأصبحت مهارات الحاسوب والإنترنت، فضلاً عن مهارات استخدام الوسائط المتعددة وتعدد المهام، مطلوبة في جميع مجالات الصحافة.

أما الصحافة كفن فتعد من أفضل المهن للتعبير عن مهاراتك الإبداعية في الكتابة، والتحدث، والتحقيق، أوفي بناء العلاقات. يمكن لأي شخص من أي خلفية تعليمية الدخول إلى المهنة وتحقيق النجاح فيها. وبمعنى آخر، كانت دائماً وما تزال مهنة "مفتوحة".

ما هو معنى وأهمية الصحافة؟

الصحافة هي مهنة تتضمن تقرير عن الأحداث التي تؤثر على المجتمع بطريقة دقيقة ومتوازنة حتى يمكن اكتساب بعض الفهم للعالم الذي نعيش فيه. (فليمينغ وآخرون، 2006م). و هي مهنة تضع الناس في المقام الأول، تحمي مصالح المواطنين وتتعامل مع رفاهية المجتمع والأمة. ولقد تحولت الصحافة من مهنة خاصة بالصحف المطبوعة إلى مهنة شديدة التنوع تمتد الآن لتشمل الإذاعة، التلفزيون، المجلات، والإنترنت.

ولا يزال هناك تمييز واسع بين المجال الصناعي (الميداني) والأكاديمي، حيث أن الصحافة "كفرع معرفي لا تزال موضع نقاش نقدي مكثف." (فيدلر وآخرون، 1998م). بينما يركز الجانب الصناعي على ممارسة الصحافة كمهنة، فإن الجانب الأكاديمي يتناول تدريسها في الفصول الدراسية، والمناقشة، والجدال، والبحث العلمي حول كيفية ممارستها.

ولقد أدت التكنولوجيا دوراً محورياً في تغيير طبيعة الصحافة وممارستها، لكن أساسياتها وأخلاقياتها ظلت إلى حد كبير كما هي.

مجالات التعلم والتدريب في الصحافة: تشمل على نطاق واسع ما يلي:

1.    مهارات الكتابة (للصحف، التلفزيون، الإذاعة، والإنترنت).

2.    التغطية الإخبارية (جمع الأخبار، الكتابة، والتحرير).

3.    التكنولوجيا (برامج مثل PageMaker، Photoshop، الكاميرا، المونتاج).

4.    القضايا القانونية والأخلاقية (قوانين الإعلام، الصحافة الجيدة والسيئة، الصدق، الإنصاف، التوازن والموضوعية).

5.    البحث الصحفي والإعلامي

الصحافة: مهنة ذات طابع مميز:

تعتبر الصحافة مهنة فريدة نظراً لأهميتها البالغة في المجتمع. إلى جانب مسؤولياتها ووظائفها الأساسية المتمثلة في تعليم المجتمع وإعلامه وتسليته، فإن لها تأثيراً عميقاً في تشكيل المجتمع على مستوى القاعدة. هناك عدة أسباب تجعل الصحافة مهنة مميزة في أي مجتمع، نذكر فيما يلي بعضاً منها:

أولاً: الصحافة هي السلطة الرابعة:

الصحافة قوة خيرة للخير الاجتماعي، ضرورية للمواطنة، وتشكل "سلطة رابعة"  وتؤدي "دور الرقيب" من خلال مراقبة تجاوزات سلطة الدولة. وبهذا، نفترض أيضاً أن الصحفيين يرون أنفسهم مدافعين عن حرية التعبير وقوى مستقلة من أجل الصالح العام.

ثانياً: الصحافة ليست وظيفة عادية من 9 صباحاً إلى 5 مساءً:

الصحفي دائماً في حالة استعداد، حيث أن الخبر قد يحدث في أي وقت. يُتوقع من المراسلين الوصول إلى المكان ومعاينته بأنفسهم بشكل مباشر وكتابة التقرير ضمن مهلة زمنية محددة بدقة.

ثالثاً: الصحافة مكرسة لخدمة المجتمع:

الأخبار ليست مجرد داعم مطيع للنخب أوالمؤسسة أوالطبقة الحاكمة؛ بل تنظر إلى الأمة والمجتمع من خلال مجموعة قيمها الخاصة وبمفهومها الخاص للنظام الاجتماعي الجيد.

رابعاً: الصحافة خدمة عامة:

يقدم الصحفيون خدمة عامة كمراقبين أو"كلاب حراسة"، جامعين وناشرين نشطين للمعلومات. ويمكن اعتبار مثالية الخدمة العامة مكوناً قوياً في أيديولوجية الصحافة. إنه مثالي يطمح إليه الصحفيون، ويستخدمونه لتبرير أساليب التغطية العدوانية أوالتفسيرية بشكل متزايد.

يتشارك الصحفيون إحساساً بـ "القيام بذلك من أجل الجمهور"، والعمل كنوع من الرقيب النيابي عن الوضع الراهن باسم الناس، الذين "يصوتون بمحافظهم" لخدماتهم (بشراء صحيفة، أومشاهدة أوالاستماع إلى نشرة إخبارية، أوزيارة موقع إخباري والرجوع إليه).

خامساً: الصحافة تمكين الفئات الضعيفة والمهمشة في المجتمع:

يُتوقع من الصحفيين تمثيل الفئات الضعيفة وغير الممثلة بشكل كاف في المجتمع. يشمل ذلك تمثيل الأقليات العرقية والدينية، والفقراء والفئات ذات الوضع الاقتصادي المهمش، والطبقات الضعيفة التي قد لا تمتلك منصات تمثيل كافية "لمشاركة هؤلاء الأعضاء في النقاش العام، والمساهمة في تمكينهم الاجتماعي والسياسي."

سادساً: الصحافة غالباً أول شاهد على الأحداث:

الصحفي والمراسل هم أول من يشهد الأحداث نيابة عن المجتمع (مثل حريق، حادث، مسرح جريمة، أوما شابه)، يُتوقع من ممثلي الإعلام الوصول إلى مكان الحدث ومعاينته مباشرة. ثم يتحدث المراسل الإعلامي إلى السلطات المسؤولة (مثل الشرطة أوطاقم الرعاية الصحية) للحصول على الخلفية والوقائع اللازمة لكتابة تقرير دقيق. يُتوقع من المراسلين تقديم رواية عن الحدث وكل تفاصيله، إلى جانب الوقائع وتصريحات المسؤولين، لفهم شامل للقصة في تقريرهم.

الصحافة كمهنة:

تختلف الصحافة "اختلافاً كبيراً عن المهن الكلاسيكية - كالقانون والطب والهندسة المعمارية والهندسة - من حيث أن ممارستها لا تقوم على أي منهج معرفي منهجي". على مدى العقود، تنوعت لتشمل الإذاعة والتلفزيون والإنترنت، ومع نمو شعبيتها كمهنة، تغير وضعها من حرفة إلى مهنة، مع تغير لاحق في متطلبات الالتحاق بها.

الصحافة تتعلق بالاتصال، والقدرة على التواصل مع مجموعة واسعة من الأشخاص المختلفين على مستويات متنوعة أمر بالغ الأهمية أيضاً.

الصحفي الجيد قادر على إقناع الأشخاص الذين يترددون في إجراء المقابلات لرواية قصتهم، ووقف السياسيين في مساراتهم بأسئلة ذات صلة، ومساعدة الخبراء الذين يستخدمون مصطلحات معقدة لشرح أفكارهم بلغة يسهل فهمها. كما أنهم يفهمون الوسيط الذي يعملون من خلاله ويستطيعون استخدام الصوت والصورة والتفاعلية بأفضل شكل. وأخيراً، فهم يعرفون جمهورهم وأفضل طريقة لتقديم عملهم بطريقة تثير اهتمامهم وتعلمهم... في النهاية، مهمة الصحفي هي طرح الأسئلة الصحيحة على الأشخاص المناسبين ونقل ذلك إلى الجمهور بطريقة جذابة ومتوازنة.

ما الذي يدفع الناس لاختيار مهنة الصحافة:

ذكرنا سابقاً أن الصحافة ليست وظيفة من التاسعة إلى الخامسة، وأن لديها العديد من المسؤوليات، ولأداء هذه المسؤوليات، على الصحفيين مواجهة العديد من التحديات والتضحية بالكثير من متع الحياة الشخصية في روتينهم اليومي. فما الذي يدفع الكثير من الناس لاختيار الصحافة كمهنة لهم على الرغم من كل هذه التحديات والتضحيات؟ هناك من يقول من أجل الرغبة في خدمة المجتمع، والشغف بالكتابة والاستقصاء، وحب المعرفة والتأثير، وغيرها من الحوافز

لماذا تصبح صحفياً؟

يدخل الناس إلى مجال الصحافة لأسباب متنوعة. وبغض النظر عن المال، هناك أربعة دوافع رئيسية:

أولاً: الرغبة في الكتابة:

يُعد الصحفيون المجموعة الرئيسية في معظم البلدان النامية التي تكسب رزقها من الكتابة. يختار العديد من الشباب الذين يرون أنفسهم ككتاب مستقبليين، الصحافة كوسيلة لكسب العيش أثناء تطوير مهاراتهم في الكتابة. على الرغم من أن الكتابة للصحف والكتابة للكتب تتطلبان صفات مختلفة، إلا أن الطموح لأن تكون كاتباً عظيماً لا يجب أن يُثبَّط عزم الصحفي المستقبلي.

ثانياً: الرغبة في الشهرة:

يرغب معظم الناس في أن يتم الاعتراف بأعمالهم من قبل الآخرين. كما يريد بعض الناس أن يتم الاعتراف بهم شخصياً، بحيث يكون لهم مكانة في أعين المجتمع. إن الرغبة في الشهرة ليست دافعاً سيئاً، لكن لا يجب أن يصبح هذا أبداً سببك الرئيسي لكونك صحفياً. لن تكون صحفياً جيداً إذا كنت تهتم أكثر بإبهار جمهورك بدلاً من خدمة احتياجاتهم.

ثالثاً: الرغبة في التأثير من أجل الخير:

بإدراك قوة الكلمة المطبوعة أوالمنطوقة أوالصورة، يدخل بعض الناس إلى الصحافة لما ستمنحهم إياه من قوة للتأثير على الناس. في العديد من البلدان، عدد كبير من السياسيين لديهم خلفيات كصحفيين. ويظل السؤال مطروحاً: هل هم صحفيون انتقلوا إلى السياسة، أم سياسيون بالفطرة استخدموا الصحافة كدرجة للوصول؟

هناك اعتقاد راسخ بأن الصحفيين يتحكمون في وسائل الإعلام، لكن أفضل الصحفيين يدركون دورهم كخدم للناس. فهم القنوات التي تتدفق من خلالها المعلومات وهم مفسرو الأحداث. هذا الإدراك، مقترناً بالرغبة في التأثير، يمكن أن ينتج صحفيين جيدين يرون أنفسهم ككلبة حراسة.

هناك فرق بين الرغبة في التأثير على الأحداث لمصلحتك الشخصية، والرغبة في فعل ذلك من أجل الآخرين. لا يجب أن تستخدم الصحافة أبداً لأغراض أنانية، ولكن يمكنك استخدامها لتحسين حياة الآخرين - مع تذكر أنهم قد لا يتفقون معك دائماً حول ما يجب أن تكون عليه تلك التحسينات.

هناك تقليد قوي في المجتمعات الغربية بأن الإعلام هو ما يُسمى بـ "السلطة الرابعة". تقليدياً، كانت السلطات الثلاث الأخرى هي الكنيسة، والأرستقراطية، وبقية المجتمع، لكن في الوقت الحاضر غالباً ما يتم تعريف فكرة السلطات الأربع على أنها الحكومة، والمحاكم، ورجال الدين، والإعلام، حيث يعمل الإعلام – "السلطة الرابعة" – كموازن وكمدافع عن المواطنين العاديين ضد التجاوزات المحتملة من سلطة ونفوذ السلطات الثلاث الأخرى. إن فكرة دفاع الصحفيين عن حقوق الناس العاديين هي سبب شائع لانضمام الشباب إلى المهنة.

رابعاً: الرغبة في المعرفة:

الفضاءل جزء طبيعي من شخصية معظم الناس وهو عنصر حيوي لأي صحفي. يدخل الكثير من الشباب والشابات إلى المهنة برغبة في معرفة المزيد عن العالم من حولهم.

يتهم العديد من النقاد الصحفيين بأنهم سطحيون، بينما في الواقع، تجذب الصحافة بحكم طبيعتها الأشخاص الفضوليين حول كل شيء. يميل معظم الصحفيين إلى معرفة القليل عن الكثير من الأشياء، بدلاً من معرفة الكثير عن موضوع واحد.

للمعرفة استخدامات عديدة. يمكنها ببساطة أن تساعد في جعلك شخصاً أكثر اكتمالاً وإثارة للاهتمام. يمكنها أيضاً أن تمنحك قوة على الناس، خاصة أولئك الذين لا يمتلكون تلك المعرفة المحددة. تذكر دائماً أن القوة يمكن استخدامها بطريقة إيجابية، لتحسين حياة الناس، أوبطريقة أنانية للترقي بنفسك.

دور الصحفي:

يُوكل إلى الصحفيين مهمة جمع الأنباء ونشرها. يتم تنفيذ هذه المهام تحت ضغط كبير، وفي بعض الأحيان يخاطر الصحفيون بحياتهم أثناء أداء واجبهم.

يُطلق على الصحفيين اسم العيون والآذان والعقول الممتدة للناس، حيث يكشفون ويفسرون نيابة عن قرائهم الأحداث المختلفة التي تقع.

الواجب الرئيسي للصحفي هو إعداد تقارير قائمة على الحقائق لنقلها إلى عامة الناس. فهم يراقبون الأحداث وأحياناً يحققون في الوقائع المتعلقة بالحدث والوقائع الجارية. ومن هنا، يؤدي الصحفي الأدوار التالية:

(1)            جعل الناس على علم بالعالم المعاصر: زيادة الوعي بالأحداث الجارية.

(2)            إعلام الجمهور وتثقيفه:  تقديم المعلومات والمعرفة.

(3)            تعزيز الفنون والثقافة: تسليط الضوء على الإبداع والتراث الثقافي.

(4)            تسلية الجماهير: تقديم محتوى ترفيهي وترفيهي.

(5)            مساعدة الناس في اتخاذ القرارات: من خلال توفير معلومات دقيقة وموثوقة.

(6)            غرس القيم الأخلاقية الجيدة: من خلال تعزيز النقاش حول المبادئ والأخلاق.

(7)            توعية الناس بحقوقهم: الدفاع عن الحريات والحقوق الأساسية.

(8)            مساعدة الناس في الدراسة المقارنة للماضي والحاضر، والتنبؤ بالمستقبل: تحليل الاتجاهات والسياقات التاريخية.

صفات الصحفيين:

لا توجد صفات محددة مسبقاً للصحفي، ولكن ليس بإمكان أي شخص أن يكون صحفياً جيداً. فالصحفي الجيد يولد أحياناً موهوباً، لكنه في أغلب الأحيان يُصنع من خلال مدرسة الحياة القاسية واختباراتها الصارمة وتدريباتها الشاقة.

ويشير ميلفين مينشر إلى أن إحدى الصفات المطلوبة هي الموقف الصحيح. يجب أن يكون الصحفي فضولياً. فالمراسل يريد أن يعرف ما يحدث - بشكل مباشر. يتعلم الصحفيون مبكراً أن رؤية وسماع الأشياء بأنفسهم أفضل من الروايات غير المباشرة.

أهم الصفات، وفقاً لميلفين مينشر، هي كما يلي:[1]

أولاً: الإصرار (Persistent):

الإصرار يعني طرح سؤال تلو الآخر حتى يتم توضيح القضية، وجعل الموقف مفهوماً للقارئ. قصة واقعية: علم ديفيد ويلمان من صحيفة لوس أنجلوس تايمز أن دواءً لعلاج السكري قد تم سحبه من الأسواق في بريطانيا العظمى بينما كان لا يزال يُباع في الولايات المتحدة. أدى تحقيق استمر عاماً إلى كتابة سلسلة من جزأين عن الوفيات التي تسبب بها هذا الدواء. لكن إدارة الغذاء والدواء الأمريكية لم تتخذ أي إجراء. وعلى مدى 14 شهراً التالية، كتب عن ارتفاع عدد الوفيات وتزايد قلق الأطباء في 25 قصة متابعة. أخيراً، سحبت إدارة الغذاء والدواء، الدواء من السوق. وصفه أحد المحررين قائلاً: "إنه أكثر شخص عنيد قابلته على الإطلاق، من حيث التمسك بأمر ما وعدم التخلي عنه أبداً". فاز ويلمان بجائزة بوليتزر للتقارير الاستقصائية عن قصصه.

ثانياً: منصف (Fair):

يسعى الصحفي الجيد دائماً لسماع الرأي الآخر. إن تحري الدقة في الحقائق وسماع وجهات النظر المختلفة هما من ضروريات العمل الإخباري.

ثالثاً: واسع المعرفة (Knowledgeable):

الصحفيون الجيدون على إطلاع بكل شيء. فهم ليسوا على دراية فقط بما يحدث في العالم اليوم، ولكن عقولهم تشكل مستودعاً للحكمة المتراكمة على مر العصور. كلما اتسعت معرفة المراسل، أسرع في فهم لبّ القصة وتقديمها بوضوح. وكلما زادت معرفتهم، أسرعوا في أداء عملهم.

رابعاً: متعدد المهارات (Multi skilled):

يتقن الصحفيون اليوم مجموعة واسعة من المهارات لتلبية احتياجات مستخدمي الوسائط المتعددة. هذه المهارات تتيح للمراسلين، كما يقول توماس كورلي الرئيس السابق لوكالة الأسوشيتد برس، مواكبة ما يسميه "الاستهلاك حسب الطلب". الصحفي المعاصر متعدد المهارات لمواجهة متطلبات الوسائط المتعددة. إلى جانب القصة المكتوبة، قد يلتقط المراسلون الصور الثابتة ومقاطع الفيديو، ويوفرون مواد صوتية لتقريرهم ليُنشر عبر الإنترنت.

خامساً: مبادر وذو حيلة (Enterprising):

إلى جانب المهام السهلة، يتعين على المراسل القيام بمهام أصعب. تشمل حكايات المهنة قصصاً عن صحفيين مبادرين، مثل مراسل شيكاغو الذي مُنع من الوصول إلى مسرح جريمة. لاحظ أن الأطباء يُسمح لهم بالدخول إلى المبنى. فانطلق إلى شارع قريب واشترى حقيبة طبية من متجر رهن، ثم عاد حاملاً الحقيبة بأكثر الطرق احترافية، فسُمح له بالمرور.

سادساً: شجاع (Courageous):

يتعامل الصحفيون طوال الوقت مع جميع أنواع الشخصيات. قد يكون بعضهم خجولاً أوخائفاً، وقحاً أولطيفاً، ولكن على الصحفي الجيد أن يعرف كيف يتعامل معهم وكيف يستخرج الأخبار منهم. يجب أن يكون قادراً على التعامل مع جميع أنواع الناس في كل المواقف. عندما تلقى إيان ستيوارت من الأسوشيتد برس مهمة لتغطية أعمال شغب في سيراليون، راوده الشك: هل ينغي أن نغامر بالذهاب إلى سيراليون، التي كانت تتهددها عصابات مسلحة؟ ذهب هو ومصوره مايلز تيرني، وواجها كارثة. قُتل تيرني، وأصيب ستيوارت برصاصة في دماغه أدت إلى شلل في ذراع ويد.

في ظل هذه النتيجة الكارثية، هل كان خياره حكيماً؟ قال ستيوارت: "لم أستطع بضمير حي أن أتجاهل معاناة أناس أبرياء". أما عن عدم الذهاب فقال: "هذا ليس السبب الذي دخلت الصحافة من أجله، ولا هذا ما تدربت على القيام به".

سابعاً: التحلي بالرحمة والتعاطف (Compassionate):

تعدُّ الشفقة على هموم الإنسان العادي من أعلى صفات الصحفي. يجب أن يوجّهوا اهتمامهم toward  العاجزين، والفقراء، وأولئك الذين لا صوت لهم. يجب أن يكونوا صوتاً لهؤلاء الناس عديمي الصوت. ومن أجل ذلك، فإن التعاطف مع القضايا الإنسانية هو إحدى الصفات المطلوبة.

مهارات وصفات أخرى للصحفي

معظم الشباب والشابات الذين يدخلون المهنة يتحلّون بواحدة على الأقل من الرغبات المذكورة سابقاً منذ البداية. لكن الرغبة وحدها لا تصنع صحفياً ناجحاً. أنت بحاجة إلى تنمية صفات ومهارات خاصة معينة.

(1) الاهتمام بالحياة (An interest in life):

يجب أن تكون مهتماً بالعالم من حولك. يجب أن ترغب في اكتشاف الأشياء ومشاركة اكتشافاتك مع قرائك أومستمعيك - لذا يجب أن يكون لديك نطاق واسع من الاهتمامات. سيساعدك ذلك إذا كنت تملك بالفعل معرفة واسعة لتبني عليها، وإذا كنت دائماً مستعداً لتعلّم شيء جديد.

(2) حب اللغة (Love of language):

لا يمكنك أن تكون صحفياً عظيماً حقاً دون أن يكون لديك حب عميق للغة. يجب أن تفهم معنى الكلمات وتدفقها وتستمتع باستخدامها. الفرق بين القصة الإخبارية العادية والقصة الرائعة غالباً لا يكمن فقط في الحقائق التي تتضمنها، بل في الطريقة التي تروي بها تلك الحقائق. تتطلب القصة الإخبارية - الحجر الأساسي في الصحافة - أسلوب كتابة بسيط وغير معقد. بمجرد إتقانك التنسيق الأساسي للقصة الإخبارية، يمكنك تجاوز حدوده والبدء في تطوير أسلوبك الخاص.

(3) عقل متنبّه ومنظم (An alert and ordered mind):

يجب على جميع الصحفيين أن يهدفوا إلى الدقة. بدونها، ستفقد الثقة والقراء وفي النهاية وظيفتك. أفضل طريقة لضمان الدقة هي تطوير نظام لترتيب الحقائق في ذهنك. يجب أن يكون لديك دائماً مفكرة في متناول اليد لتسجيل الحقائق والتعليقات، ولكن عقلك هو الأداة الرئيسية. حافظ على تنظيمها.

يجب أيضاً أن تحافظ على تنبّهها. لا تتوقف عن التفكير أبداً - واستخدم خيالك. هذا لا يعني أنه يجب عليك اختلاق الأشياء: فهذا غير مسموح به أبداً. ولكن يجب أن تستخدم خيالك لتكوين صورة ذهنية عما يخبرك به الناس. يجب أن تتخيل القصة. إذا حرصت على هيكلة تلك الصورة ولم تتركها حتى تتضح، فستكون قد رتبت حقائقك بطريقة تسمح باسترجاعها بسهولة عندما يحين وقت كتابة قصتك.

مع الكثير من الخبرة والممارسة، ستطور وعياً خاصاً بما يشكل الخبر. يُطلق عليه أحياناً اسم "الحس الإخباري"، وهو القدرة على التعرف على المعلومات التي تهم جمهورك أوالتي توفر أدلة لقصص أخرى. وهي أيضاً القدرة على فرز مجموعة من الحقائق والآراء، والتعرف على الأكثر أهمية أوإثارة لاهتمام جمهورك.

على سبيل المثال: أُرسل مراسل شاب لتغطية حفل زفاف أحد الوزراء. عندما عاد إلى المكتب، سأله رئيس التحرير عن القصة. فرد قائلاً: "آسف يا رئيس، لا توجد قصة - العروس لم تصل أبداً". عندها أشار رئيس التحرير بسرعة، عندما لا تحضر العروس حفل الزفاف، فهذا هو الخبر. لم يفكر المراسل الشاب في الأهمية النسبية لجميع الحقائق في هذه الحادثة؛ لم يكن لديه حس إخباري.

(4) عقل متشكك (A suspicious mind):

سيقدم لك الناس المعلومات لأسباب مختلفة، بعضها مبرر والبعض الآخر ليس كذلك. يجب أن تكون قادراً على التعرف على الحالات التي لا يقول فيها الناس الحقيقة. أحياناً يفعل الناس ذلك دون قصد، لكنك ستظل تضلّل قراءك أومستمعيك إذا نقلت عنهم. يجب أن تطور القدرة على التعرف على الوقت الذي يتم فيه تقديم معلومات خاطئة لك.

إذا كنت تشك في أنك تتلقى معلومات غير دقيقة أوأنك قُصِدَ إخبارك بأكاذيب متعمدة، لا تترك الأمر عند هذا الحد. اطرح المزيد من الأسئلة على مُخبرك حتى تتمكن إما من التأكد من دقة المعلومات أوالكشف عن كذبها.

(5) الودية (Friendliness):

يجب أن تكون قادراً على التعامل بشكل جيد مع جميع أنواع الناس. لا يمكنك انتقاء من تُجري معه مقابلة بنفس الطريقة التي تختار بها أصدقاءك. يجب أن تكون ودوداً مع الجميع، حتى أولئك الأشخاص الذين لا تحبهم. يمكنك، بالطبع، أن تكون ودوداً مع شخص ما دون أن تكون صديقاً له. إذا كنت ودوداً مع الجميع، فستكون عادلاً مع الجميع أيضاً.

(6) الموثوقية (Reliability):

هذه صفة يُعجب بها في أي مهنة، ولكنها تُقدَّر بشكل خاص في الصحافة، حيث يعتمد كل من صاحب العمل والجمهور عليك للقيام بعملك. إذا أُرسلت لإجراء مقابلة ولكنك لم تحضر، فإنك تسيء إلى عدد من الأشخاص: الشخص الذي ينتظر إجراء المقابلة؛ محررك الذي ينتظر وضع المقابلة في صحيفته أوبرنامجه؛ قراؤك أومستمعوك أومشاهدوك، الذين حُرموا من الخبر. حتى إذا تأخرت عن موعد، فسوف تزعج جداول كل من الشخص الذي تجري معه المقابلة وغرفة الأخبار الخاصة بك، وتخاطر برفض طلبك في المرة القادمة التي تريد فيها قصة. في مؤسسة إخبارية مشغولة، الالتزام بالموعد ضرورة. بدونها سيكون هناك فوضى.

أدوات الصحفي المعاصر

في الماضي، كانت المهارات الأساسية المطلوبة لتكون صحفياً تتمثل في معرفة الاختزال والطباعة. لاحقاً، ومع تقدم التكنولوجيا، أصبحت هذه المهارات قديمة في صناعة الصحافة الحديثة. الآن، في العصر الحالي، على الصحفي أن يكون ملماً بعلوم الحاسوب وذو معرفة متقدمة في الإعلام الرقمي. وبما أن تعدد المهارات هو مطلب العصر، فإنه ينبغي أن يمتلك المهارات التقنية الأساسية لمنصات الإعلام المختلفة مثل الصحف والتلفزيون والإذاعة أوالإعلام الإلكتروني. أما العاملون في مكتب الأخبار فيجب أن يكون لديهم معرفة متقدمة ببرامج التصميم والإخراج المختلفة مثل Quark Xpress و InDesign وغيرها.

يتمتع المراسلون بمجموعة من أدوات البحث والتقرير. إذا تم استخدامها بذكاء وعناية، يمكن أن تؤدي هذه الأدوات إلى قصص دقيقة وشاملة وذات تأثير كبير. تمكنهم هذه الأدوات من الوصول إلى مجموعة من المواد المرجعية، وإيجاد مصادر لقصصهم، والحصول على كميات هائلة من المعلومات وتحليلها.

مع توسع ملكية الوسائط المتعددة، يتعين على المراسلين جمع المواد الإخبارية التي يمكن استخدامها في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية والبث. يسرد ميلفين مينشر مجموعة من المعدات التي يحتاجها المراسل لأداء هذا الدور، والمعدات المطلوبة مثل:[2]

(1)            كاميرا رقمية يمكنها التقاط صور ثابتة وفيديو عالي الدقة.

(2)            حاسوب محمول مزود باتصال لاسلكي بالإنترنت. يحمل بعض المراسلين أجهزة لوحية مزودة بتقنية التعرف على الخط اليدوي، مما يسمح لهم بالكتابة على شاشة الكمبيوتر كما لو كانوا يكتبون في مفكرة.

(3)            مسجل صوت رقمي لتسجيل المقابلات. يمكن تخزين التسجيلات على الكمبيوتر وحتى تحويلها إلى مستندات قابلة للتعديل باستخدام برامج تحويل الصوت إلى نص.

(4)            هاتف خلوي رقمي، ليس فقط لإجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، ولكن أيضاً للوصول إلى البريد الإلكتروني وتصفح الويب وتصوير الصور والفيديو. يخدم الهاتف الذكي كمنظم شخصي، مع تقويم ودفتر عناوين. يمكن لبعض الهواتف الاتصال بلوحة مفاتيح قابلة للطي لكتابة القصص وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى غرفة الأخبار.

(5)            جهاز استقبال GPS محمول لتحديد المواقع.

(6)            وحدة تخزين فلاش عالية السعة، جهاز محمول يمكن وضعه في الجيب ويخزن مئات الجيجابايت من المعلومات.

(7)            مجموعة متنوعة من البرامج المثبتة على الحاسوب المحمول. تشمل هذه البرامج برامج لتحرير الفيديو والصوت والصور والرسومات؛ ومعالج نصوص وجداول بيانات؛ وبرنامج لإنشاء العروض التقديمية؛ ومتصفح ويب مع إضافات متنوعة.

(8)            برامج الاتصال الصوتي عبر الإنترنت (VoIP) للتواصل في الوقت الفعلي دون تكلفة عبر الإنترنت. عند استخدامها مع كاميرا ويب، تسمح هذه البرامج للمراسلين بإجراء مؤتمرات الفيديو مع المحررين والمصادر.

(9)            ماسح ضوئي محمول لرقمنة المستندات على الفور.

الخيارات المهنية في الصحافة:

لطالما قدمت الصحافة خيارات وظيفية مربحة. وبالطبع، لا تزال وسائل الإعلام الجماهيرية هي أكبر موفر لوظائف خريجي الصحافة. يؤدي المراسلون والمحررون الحاصلون على درجة في الصحافة أداءً جيداً في الصناعة. إليك قائمة بالوظائف المختلفة المتاحة لخريجي الصحافة:

1)   مراسلون ومحررون في الصحف والمجلات والتلفزيون والإذاعة ووسائل الإعلام الإلكترونية.

2)   منتجو أخبار.

3)   مذيعو برامج تلفزيونية.

4)   مذيعو برامج إذاعية (DJs).

5)   مقدمو برامج.

6)   مطورو محتوى.

7)   مسؤولو العلاقات العامة.

8)   متخصصو الاتصال المؤسسي.

9)   محررون في شركات النشر.

10)                      كُتاب تقنيون.

11)                      باحثون.

12)                      منتجو برامج تلفزيونية وإذاعية.

13)                      كتاب سيناريو.

14)                      كُتاب مستقلون  (Freelance).

15)                      محررون وناسخون  (Copywriters & Editors).

16)                      مخططو وسائل التواصل الاجتماعي

أنواع الصحافة:

يمكن تصنيف الصحافة بطرق مختلفة اعتماداً على معيارين هما:[3]

(1) معيار الوسيلة  (وسائل الإعلام) و

(2) معيار الموضوع (المضمون).

أولاً: انواع الصحافة طبقاً لوسيلة الأخبار:

بناءً على وسيلة نقل الاخبار، يمكن تقسيم الصحافة إلى ثلاثة أنواع:

(1) الصحافة الإذاعية: يضم هذا النوع من الصحافة الراديو والتلفزيون.

(2) الصحافة المطبوعة: هذا هو أكثر أنواع الصحافة تقليدية والذي يهتم بشكل أساسي بممارسة نقل الأخبار والمحتويات ذات الصلة من خلال الصحف والمجلات والدوريات.

(3) الصحافة الرقمية أوالفورية أوصحافة الأون لاين: يمكن تعريف الصحافة الرقمية بأنها حرفة نقل الأخبار والمواد الوصفية والتعليقات عبر الإنترنت. والصحافة الرقمية والمعروفة أيضاً باسم الصحافة عبر الإنترنت هي شكل معاصر من الصحافة حيث يتم توزيع المحتوى التحريري عبر الإنترنت.

لقد أدت الصحافة الرقمية إلى إضفاء طابع ديمقراطي على تدفق المعلومات الذي كانت تسيطر عليه في السابق وسائل الإعلام التقليدية بما في ذلك الصحف والمجلات والإذاعة والتلفزيون.

ثانياً: أنواع الصحافة بناءً على الموضوع/ أوالمضمون:

اعتمادًا على الموضوع الذي تركز عليه، يمكننا تقسيم الصحافة إلى عدة فئات، هي كما يلي:

(1) الصحافة الاستقصائية.

(2) صحافة البيانات.

 (3) الصحافة الفوتوغرافية.

(4) صحافة المشاهير.

(5) الصحافة التنموية.

(6) الصحافة الرياضية.

(7) الصحافة الزراعية.

(8) صحافة الموبايل.

(9) صحافة المواطن.

(10) الصحافة العلمية والطبية، و

(11)الصحافة الدينية. 

وهذا قليل من كثير فربما تظهر أنواع أخرى في القريب العاجل.

أنواع الصحافة اليوم:

إن تشـابك العوامـل الداخلة في صناعة الأخبار وتعدد أساليب إعداد الخبر ونشره، قد أدى إلـى تـعـدد أنـواع الصحافة، فلم تعد هناك صحافة واحدة تقليدية تتولى معالجة الأحداث والظواهـر والمواقف بالشكل التقليدي الذي ألفناه منذ زمن، بل هناك اليوم صحافات متنوعة تسعى كل واحدة منها إلى التخصص والتميز في ميدان المنافسة على تقديم المعلومات إلى المتلقي. ويمكن الإشارة إلى أبرز هذه الصحافات السائدة في عالم اليوم:[4]

1. الصحافة البديلة : Alternative Journalism

وينهض بها الصحفيون المحترفون الذين يقاومون سيطرة الشركات الإعلامية الكبرى التي تسـعي لفـرض إسلوبها في التعامل مع الأحداث وطريقة معالجتها الخاصة التي تنبع من سياستها الإخبارية.

2. صحافة الثقافة المقابلة Counter Culture Journalism

ومن دعاتها والقائمين بها ، الشباب الذي يرفض أساليب الصحافة التقليدية ، ويتوق إلى بديل يلبي أذواق الشباب وحاجاتهم.

3. صحافة الدقة: Precision Journalism

ويتبـنـي هـذا الـنوع الصحفيون الأكاديميون الذين يسعون إلى ترسيخ مفهوم (علم التحقيق الصـحفي) أومـا يعـرف حاليا بـ (فن التغطية الاستقصائية)، فضلاً عن إعتمادهم الفن والتجديد. هؤلاء يعرفون الصحافة بأنها (الدقة، الدقة ثم الدقة).

4. صحافة الرأي أوالصحافة المعادية: Advocacy Journalism

وهـي الصـحافة التي تكرس أقلام كتابها وصحفيها لوجهات نظر معينه وقضايا خاصة تناسب إتجاهاتهم.

5. الصحافة الجديدة: New Journalism

وقـد أطلـق هـذا الـنوع علـي تلك الصحافة التي أدخلها في الستينيات عدد من الكتاب والصحفيين وبعض الروائيين الذين أخذوا يعالجون الأحداث بدقة أكثر معتمدين التدوين البلاغي في صياغة تقاريرهم وأخبارهم . وقد شجع هذا النوع من الصحافة علي ظهور تجارب جديدة في الكتابة الصحفية تتسم بالمهارة الأدبية

6. صحافة المحترفين: Journalism Reviews

وتعـبـر هـذه الصحافة عن عدم رضا المحترفين من الصحفيين والكتاب عن أداء وسائل الإعلام وتدعو إلى الارتقاء بالمعالجات الصحفية بما ينسجم مع أخلاقيات المهنة (Media Ethics) ومستوي الاحتراف الصحفي . 

7. صحافة دفتر الشيكات: Cheque - book Journalism

وتمـثل هـذه الصحافة اتجاها حديثاً يقوم علي شراء موضوعات وقصص ومغامرات من القائمين بها ونشرها على حلقات مثيرة .

8. صحافة القفز بالمظلات: Parachute Journalism

هذا النوع من الصحافة يلاحق الأحداث الساخنة أولا بأول بغية إطلاع الجمهور علي طبيعتها وتطوراتها ، وهذه صحافة انتقائية تلاحق الأحداث التي تثير اهتمام الجمهور وتصلح أن تكون حديث مائدة الإفطار.

9. صحافة وكالات الأنباء: Agencies Journalism

وتتمـيز هـذه الصحافة بإعداد اخبار موسعة تلبي حاجة وسائل الإعلام المختلفة وتعتمد السرعة والجري وراء السبق الصحفي والمقدمات الموجزة (Summary Leinds) التي تهدف إلى اطلاع الجمهور علي جوهر الحدث حال وقوعه ثم بنه كاملاً في مرحلة لاحقة.

10. صحافة الإثارة: Sensational Journalism

ويـتعامل هـذا الـنوع مـن الصحافة مع الأحداث بأسلوب مثير يضخم الأحداث ويلون الموضوعات والحقائق ويري في الفضائح مادة تستهوي قطاعات واسعة من الجمهور العام.

ماهو الاستقصاء؟

مصطلح الاستقصاء أوالتقصي لغوياً يشير إلى بلوغ الغاية، استقصى في المسألة، وتقصى: أي بلغ الغاية، القصوّ: البعد، والأقصى: الأبعد، ويقال: تقصاهم أي طلبهم واحداً واحداً، ويتبين من مجمل هذه المعاني أن التقصي هو تتبع الأثر، وقص الأثر كانت مهنة قديمة في العصر الجاهلي والعصور الأولى للحضارة الإسلامية، جاءت الصحافة الاستقصائية لتمتاز عن غيرها من الأعمال الصحفية بفلسفة جديدة في العمل الإعلامي تقوم على تمجيد الحق العام، وعلى محاسبة وفضح من يعبثون بالمال أوالقرار أوالسطوة في مجال ما باعتبارها تكشف حقائق كانت مستورة أومخفية أومشوهة، وفي هذا الباب من كتاب الصحافة الاستقصائية سيتم تناول مفهوم الصحافة الاستقصائية.[5]

وماهي الصحافة الاستقصائية؟

الصحافة الاستقصائية هي أحد أكثر أشكال العمل الصحفي تعقيداً وخطورة، لأنها تسعى إلى كشف حقائق مخفية عن الرأي العام غالباً ما تتعلق بالفساد، الجريمة، التلاعب السياسي، أوالانتهاكات الحقوقية. هذه التحقيقات تتطلب وقتاً طويلاً، تمويلاً، وحرية في الوصول إلى المعلومات، كما أنها تعتمد على التحليل العميق للأحداث والأرقام بدلاً من مجرد تغطية سطحية. وما يميز هذا النوع من الصحافة أنه لا يكتفي بسرد ما حدث، بل يبحث في الأسباب والدوافع والنتائج، ويضع السلطات أمام مسؤولياتها، وهو ما جعل الصحافة الاستقصائية أحد أركان الرقابة الشعبية والمساءلة الديمقراطية.

ولقد تعددت الصيغ التعريفية لمفهوم الصحافة الاستقصائية أوالتحقيقات الاستقصائية، ورغم بعض الاختلاف في الصيغ إلا أن أغلبية التعريفات تتفق على أن الصحافة الاستقصائية، هي تلك التحقيقات والتقارير الصحفية القائمة على الأساليب والإجراءات المرتكزة إلى القواعد العلمية والمهنية التي يستخدمها الصحفي في الوصول إلى الحقائق المستترة، أوتتبع بعض القضايا الشائكة وكشف الغموض فيها لأجل تقديمها للجمهور، بهدف خلق رقابة على السلطات العامة وحماية مصالح المجتمع.

ولطالما ناقش الصحفيون والأكاديميون تعريفات التحقيق الصحفي أوصحافة التحقيقات أوالصحافة الاستقصائية لعقود، حيث توسع المفهوم من الكشف عن حالة فساد مفردة لمسؤول حكومي أوتجاري إلى الكشف عن الخلل النظامي الذي يسمح لمثل هذه الممارسات (أوالإهمال الخطير) بالانتشار.

أول تعريف تم إقراره من قبل رابطة للصحفيين الاستقصائيين كان من قبل (المراسلين والمحررين الاستقصائيين) (IRE) في الولايات المتحدة، والتي تأسست عام 1975م، وينص التعريف على أن الصحافة الاستقصائية هي: التقارير التي يتم إعدادها من خلال مبادرة الصحفي الشخصية وعمله، حول موضوعات تهم القراء أوالمشاهدين أوالمستمعين، والتي في كثير من الحالات، يرغب الأشخاص في إبقاء هذه المواضيع التي يتم التحقيق فيها غير مُكشوفة.

والصحافة الاستقصائية هي شكل من أشكال الصحافة التي يحقق فيها الصحفيون بعمق في موضوع واحد مثير للاهتمام، مثل الجرائم الخطيرة أوالفساد السياسي أومخالفات الشركات. قد يقضي الصحفي الاستقصائي شهوراً أوسنوات في البحث وإعداد تقرير. يستخدم الممارسون أحياناً مصطلحات "تقارير المراقبة" أو"تقارير المساءلة".

يقال إن التحقيق الاستقصائي بمثابة بلاغ للنائب العام للتدقيق في القضية واستكمال التحقيق في تجاوزات وشبهات فساد وحوادث يقف خلفها أناس يعملون في الخفاء، إثر تمكن الصحفي الاستقصائي من سبر الأغوار وتتبع قضايا لم تكن تخرج عن سريتها لولا جهوده الميدانية، وبحثه الصعب في الملفات والوثائق التي أراد لها البعض أن تبقى طي الكتمان.[6]

تتعدد تعريفات الصحافة الاستقصائية، فهي صحافة نقدية معمقة، فتعرف أحيانا بصحافة العمق، أوصحافة الابتكار، أوصحافة المشاريع، ولكنها ليست بصحافة التسريبات.

دليل اليونسكو للتحقيقات الصحفية Story-Based Inquiry يعرّف الصحافة الاستقصائية بأنها «تكشف النقاب عن مسائل تهمّ العموم، كانت تخفيها عن قصد جهة ذات سلطة، أويحجبها دون قصد ركام فوضوي من المعلومات والظروف التي تؤدي إلى الالتباس، وذلك بالاعتماد على مصادر وسجلات قد تكون سرية أوعلنية».

وهي تنقب بدأب وعمق خلف الأموال العامة المنهوبة، وسوء استخدام السلطة، وانتهاك البيئة، والفضائح في القطاع الصحي، وغيرها.

تدور الصحافة الاستقصائية حول كشف الحقائق ودراسة الحالات التي قد تتطلب المزيد من الجهود، الأمر الذي قد يستغرق شهوراً أوحتى سنوات. يتصدر الصحفيون المتخصصون في الصحافة الاستقصائية عناوين الأخبار بأخبار تكشف الفضائح، وتهدف الصحافة الاستقصائية إلى الاستفسار عن موضوع واحد مثير للاهتمام أوقصة إخبارية، والذي يمكن أن تتدرج من الجرائم إلى الفساد والمخالفات. علاوة على ذلك، فإن الصحافة الاستقصائية هي أي تقارير تكشف المعلومات التي يرغب الأشخاص الموجودون في السلطة في الحفاظ عليها سرية.

وممارسو الصحافة الاستقصائية يتفقون على عناصر رئيسية تميزها هي:

(1) البحث الممنهج: فهي عمل صحفي عميق ومبتكر، يوظف أساليب بحث منهجية، وغالباً ما يفضح أسراراً.

(2) استخدام الوثائق والبيانات العامة، إذ تشتمل الصحافة الاستقصائية على استخدام كثيف للسجلات العامة والبيانات، وتركيزاً على العدالة الاجتماعية والمساءلة.

إن كنت تعتقد أن الصحافة هي كتابة الأخبار، فأنت إذن لا تعرفها جيدًا. لن يخبرك أي شخص في موقع السلطة بالقصة الحقيقية... عليك أن تبحث عنها بنفسك. فمن السهل الحصول على المعلومات، ولكن الاستقصاء والتحقق منها هو الأهم. وهذا هو جوهر عمل الصحافة الاستقصائية.

تمنح السلطة المسؤولين حصانة واسعة، الأمر الذي يجعل ضعاف النفوس منهم يعيثون فساداً في مواقعهم، فيخفون ما لا يجب أن يخفى، ومن أجل معرفة كل ما هو خفي بقصد أوبغير قصد، كانت الصحافة الاستقصائية التي تولت مهمة رفع النقاب وكشف المستور عن كل ما من حق الشعب أن يعرفه، وكل ما يجب للشعب أن يعرفه عن صنائع كل متنفذ في موقع السلطة.

---

[1] ميلفن مينتشر، تحرير الأخبار للصحافة والإذاعة والتلفزيون ترجمة اديب خضور، دمشق 2000م، ص 76.

[2] ميلفن مينتشر، مرجع سابق/ ص 96.

[3] سيف الدين حسن العوض، دراسات إعلامية معاصرة، (عمان، دار أسامة للطباعة والنشر، 2016م) ط₁، ص 112.

[4] عبد الستار جواد ، فن كتابة الاخبار ، مرجع سابق ، ص 12

 

[5] سيف الدين حسن العوض، الصحافة الاستقصائية وتفسير القضايا الاجتماعية المعقدة في السودان، مجلة جامعة أم درمان الإسلامية، معهد البحوث والدراسات الاستراتيجية، المجلد 16، العدد 1، 31 مارس 2020م، ص 65.

[6] سيف الدين حسن العوض، الصحافة الاستقصائية وتفسير القضايا الاجتماعية المعقدة في السودان، مرجع سابق، ص 67.